在杨浦区平凉路街道，辽海小区近年来面貌显著提升。这是一个建成30余年的老小区，曾经物业不作为、居民意见不断；如今地下车库改造一新，停车井然有序。

变化始于三年前。面对积攒已久的治理难题，嘉禄居民区书记徐天音牵头，以党建引领，充分激活“居委、物业、业委会”三驾马车综合协调机制，各项治理工作按下“加速键”。2022年12月，辽海小区正式引入了新物业公司。

 新增充电桩。

为整改非机动车乱停放、充电不规范问题，小区对地下车库开展大改造。各方联手清理地库堆积杂物后，居委会随即对接联通公司安装足量充电插座，并在街道城建中心的支持下加装了监控设备和喷淋式灭火装置。

改造中有居民反映：阶梯式坡道过陡，不愿将车停入地库。社区先后三次根据居民建议调整方案，决定由专业施工队通过延长坡道、放缓坡度、增设扶手等改造，完成了地下车库大改造。

 放缓坡度。

为解决“停车难”问题，街道与居委会建议调整单元楼前绿化布局，增加停车位数量。徐天音说，绿化调整需征得四分之三以上居民同意。“哪怕有一户反对，推进都会受阻；而此次调整，难免影响一楼居民的窗外视野。”

这需要居民对小区事务的积极参与和大力支持，把小区当成“大家庭”。通过不断沟通与相互谅解，小区召开业主大会，以超过90%的居民同意率，成功扩建10余个停车位，有效化解了停车矛盾。

小区既立规矩，又显温度。在小区机动车停放管理办法中，大家既明确了车辆收费“硬性”细则，又关注居民实际需求，补充了居民红白喜事免费停车的“柔性”条款。业委会主任钱永发说：“这是一种人文关怀，人家结婚、家里有丧事，再谈钱就太没人情味了。”

小区还有一个特殊的机动车位，常年停放非机动车。原来，这是考虑部分高龄老人，推车到地下车库不方便，特意从有限的车位中划出一块区域为他们提供就近停放便利。委会副主任李京明说：“赚钱的事可以让一让，方便老人更重要。”

 辽海小区。

从“问题频发”到“和谐向好”，多方合力让辽海小区实现面貌大变样。有居民说：“以前乱停车、飞线充电没人管；现在规矩立起来了，环境好了，亲戚来串门都夸：小区现在弄得蛮好。