2024年10月发布的《中国老年人群听力损失与助听器应用调研》显示，我国老年听力受损人群已达1.2亿。然而在过去5年间，仅有14%的老年听力受损者接受过检测，助听器佩戴率更是不足5%。令人担忧的是，不少老人购买低价、品质有问题的助听器，不仅无法实现助听效果，甚至“越戴越聋”。

在听力健康日益受到关注的当下，上海健康生活促进会听觉防护与康复专业委员会 2025 年工作会议暨助听器验配管理国标宣讲会及助听器康复科普会议本周末在上海举行。此次会议汇聚了助听器验配师、医学专家、行业标准化制定者等多方人士，围绕助听器验配管理、康复科普等关键议题展开讨论，致力于提升听力健康服务质量，推动行业规范化发展。

据复旦大学附属华东医院耳鼻喉科主任医师韩朝介绍，听力损失已成为影响老年人生活质量的重要问题，65 岁以上老人中，约 70%-80% 存在不同程度听力下降，至少 50% 的老人需要佩戴助听器。然而，当前助听器验配行业存在诸多问题。一方面，验配师培养缺乏统一标准，多数从业人员由助听器厂家自行培养，水平参差不齐；另一方面，部分老年人对助听器存在误解，认为佩戴助听器会让其他人以为自己是残疾人而被歧视，导致助听器接受度较低。

韩朝强调，助听器验配需先在医院进行准确的听力检查，再由专业验配师进行调试。与传统模拟机不同，现代数字助听器可针对不同频率进行调节，更好地满足患者需求。此外，助听器并非一劳永逸，建议半年至一年复查一次听力，并对助听器进行调试。同时，他提醒老年人要重视耳部疾病的治疗，如中耳炎、鼓膜穿孔等，保持良好的睡眠习惯，避免噪声环境，以延缓听力下降。

从门诊接诊的情况来看，一些老人听力下降甚至都听不见了才想到就医，年纪大了，出门就医不方便是重要影响因素。韩朝透露，上海健康生活促进会听觉防护与康复专业委员会在相关基金会与企业支持下，计划与社区联动，开展听力筛查和助听器试戴服务。目前，已在上海部分社区进行试点，未来将扩大筛查范围，为政府制定相关政策提供数据支持。

此外，在助听器的使用上还存在的另一个误区是随意从网上或是非正规机构购买助听器，这些渠道购买的助听器虽然价格便宜，但可能是三无产品，甚至可能对听力造成二次损伤。助听器验配师王薇指出，为老人验配助听器时，不仅要明确其听力损失的原因和程度，还要评估其言语辨识能力。她强调，务必选择正规的专业验配中心，通过全面评估，科学调试助听器。网上购买的助听器无法根据个人听力情况进行精准调试，可能导致声音过响、嘈杂，进一步损害听力。

据了解，此前各听力中心进行助听器验配都是由相关生产厂家制定流程和规范，相关标准并不统一。中国听力医学发展基金会专家指导委员会秘书长郗昕介绍，《助听器验配服务管理规范》国家标准将于今年 4 月 1 日正式实施，将使助听器验配更为规范，为患者提供更好服务。郗昕表示，该国家标准明确了开展助听器验配的前提条件，涵盖人员教育培训、验配场所、设备以及职业道德等方面，规定了助听器验配的具体流程，同时对开展助听服务的质量管理提出要求，包括客户档案维护、满意度调查、投诉处理等