10月初,一段外卖小哥“迷失”在徐家汇体育公园的茫茫人海,只能不断大声呼号订餐人的视频突然火出圈——路人纷纷表示有点惨,但实在有点好笑。
彼时,正是歌坛天王周杰伦的上海首场开唱,“场内8万人,场外10万+”的热闹场景映射着上海演唱会市场的“爆单”。据上海市文旅局数据,今年以来本地演出市场尤其是演唱会市场呈井喷态势,已举办大型营业性演出115场,同比2019年增长64.3%,观众133.5万人,票房14.5亿元。
随着我国市场主体发展信心的加快恢复和消费潜力的加速激活,“你方唱罢我方登场”的演唱会经济在愈加多元化的经济形态中异军突起,甚至成为了撬动一座城市文旅消费魅力的支点,说是“行走的GDP”也毫不夸张。
这其中,自少不得金融力量的身影。
平安银行信用卡加持,追梦机会多一重
据中国演出行业协会发布的《2023上半年全国演出市场简报》,2023年上半年全国营业性演出(不含娱乐场所演出)场次达19.33万场,同比增长400.86%;演出票房收入167.93亿元,同比增长673.49%;观众人数6223.66万人次,同比增长超10倍。
热情高涨的背后,是众多网友“抢不到,根本抢不到票”的无奈。
以刚刚于11月11日开唱的陈奕迅Fear and Dreams世界巡回演唱会上海站为例,早在9月3日官方售票平台公开发售当天,该渠道票目便全部售罄,不甘心的歌迷朋友们只得纷纷寻找其他购票方式。
事实上,除了拼手速和网速,你和现场见到Eason之间,或许只差一张平安银行信用卡。
8月29日,平安银行信用卡官宣独家冠名陈奕迅Fear and Dreams世界巡回演唱会上海站。9月4日开启平安银行银联卡客户专享活动,通过办指定卡、推荐好友办卡、消费达标/资产提升、网点打卡、好友助力等5大趣味任务,平安银行信用卡以公开公正的抽奖方式释放出了数千个购票机会。
至10月17日,演唱会购票资格活动正式开奖,3000张门票花落谁家全部敲定。
对于喜爱Eason的歌迷朋友来说,本次全球巡演的内地首场演唱会可谓意义重大。而那些在抢票中失利,却通过平安银行信用卡抽奖再次赢得购票机会的网友,更是收获满满的惊喜。还有网友表示,虽然没能抽到奖,但就凭平安银行信用卡提供多一重机会的用心也会继续支持下去,毕竟下一波机会或许就在来的路上。
有道是,人间烟火气,最抚凡人心。一直以来,平安银行信用卡坚持倾听广大客户的心声,时刻把握前沿消费诉求,深谙一张演唱会门票的朴素心愿关联的正是客户最真实的痛点,而这也是在信用卡存量竞争的时代,品牌应该关注的发力点。
不仅如此,对于自家客户的文娱消费需求,平安银行信用卡始终把“宠爱”落到实处。
2022年中秋节,平安信用卡冠名了周华健“朋友”线上演唱会,打造了8967万人次隔空合唱的盛宴。当时的线下活动还在一定程度上受限,而一场超越时空的演唱会为广大歌迷朋友们送来了耳熟能详的老歌和久违的怀旧情结,社会公益效果广受好评。
2023年上半年,平安银行信用卡又全程冠名了由陈佩斯主创、由刘天池等一众实力派演技咖主演的原创话剧《惊梦》。“也说不出什么话了,我直接给陈佩斯磕一个吧”,有观众在社交平台如此评价该剧,豆瓣观众对这部话剧也打出了9.4的高分,这也再次证明了平安银行信用卡对于优秀文娱作品的审美选择持续在线,营销打法独具特色。
一往无前,拓宽文旅消费想象力
面对信用卡业务已从“跑马圈地”进入存量竞争阶段,平安银行信用卡深谙必须将存量客群经营做深走实的道理,探寻更广泛的客户接触点、更丰富的用卡场景和更全面的金融服务导入,与文旅消费领域的全面有机融合便是解法之一。
今年以来,中国文化旅游经济明显复苏,越来越多有车一族倾向于选择更加自由随性的自驾游方式出行,用车需求随之大大提升。针对车主客群的消费诉求,平安银行信用卡优化“平安加油”平台,新增加油站比价优选服务,升级好车主白金卡畅享版、尊享版及车主金卡 V 版产品权益,为客户提供一站式全方位车生态服务。
此外,在商旅出行、跨境游、日常消费场景等方面,平安银行信用卡也在不断升级中。例如,在关注到2023年出境出国游的热度回归后,平安银行信用卡发力跨境金融,开展出境优惠活动,让客户无论行至何处都能享有安全、便捷、实惠的跨境用卡体验。针对高端财富及商旅客群,升级优化商旅出行、娱乐生活及高球私享权益。在生活消费场景布局上,平安银行信用卡升级了“日日惊喜”活动平台,新增萌宠、健康领域的商圈活动,无论你是爱宠人士还是养生达人,都能从中找到相应的专属优惠。
种种努力自然也反映到财报上。根据2023年三季报,今年1-9月平安银行信用卡新户首刷率同比上升 3.4 个百分点,信用卡线上消费占比同比上升 6.9 个百分点,信用卡循环及分期日均余额较去年同期增长 0.7%,客户品质、消费结构及资产结构加快优化。
从线上演唱会到线下的话剧、演唱会,用心探索金融生态前沿的平安银行信用卡表在流量,意在“留量”。通过持续为广大客户提供“省心、省时又省钱”的消费权益,平安银行信用卡创新跨界融合的打法不仅在同质化竞争中闯出一条新路,传递出更具质感的品牌文化调性,最重要的是收获了广大客户的认可与信任。
而这份信赖,是比黄金更珍贵的东西,是孤勇前行者抵御逆周期压力之盾,也是不惧挑战勇于创新的底气所在。 |