记者 姚晓岚
5月9日下午,澎湃新闻记者从丰巢方面获悉,丰巢发布了针对杭州东新园小区业委会暂停使用丰巢智能柜一事的相关声明。
声明称,已第一时间与该业委会进行积极沟通,并说明了该小区丰巢智能柜投放相关情况。
声明中以时间线梳理了事件的发生经过:
2019年5月1日,丰巢与东新园业委会(下简称业委会)、物业公司签订三方协议,约定每年支付高额进场费。款项已支付完毕。
2020年5月4日,东新园对于丰巢会员制度提出异议,丰巢予以逐一解释回复。
5月5日,在双方协商过程中,业委会突然在小区内全部柜机正立面张贴通知,声明将于5月6日停用丰巢。
5月6日,柜机正式断电,丰巢劝阻无效。
5月7日,为减少业主影响,丰巢仍表态愿意磋商,提出首先回复柜机通电,业委会表示在丰巢出函后可以考虑。
5月8日,业委会收到丰巢正式回函两份,但仍然以各种理由拒绝恢复柜机通电。
5月9日,业委会向丰巢发函,函内仅表达保管费协商意愿,和解态度模糊。且不涉及每年收取的高额进场费事项。
丰巢方面表示,因丰巢节假日服务不计费,在业委会5月6日停机前,实际仅有4月30日涉及快件入柜超时保管情况,数据显示该日东新园小区共有175人同意,50人表示需要再考虑或者拒绝使用。 |