在时代的进步和技术的发展之下,直播不断打破价值限制,被赋予了新的内涵。
文 | 王春蕊
突如其来的新冠肺炎疫情打乱了我们的生活,线下实体店、餐馆、娱乐活动似乎都按下“暂停键”,而“直播”帮助我们,打开了与外界沟通的窗户,仿佛一夜之间,全民都是主播,万物皆可直播。
“直播+”模式助力企业“云”复工
疫情期间,让依赖线下客源的零售业、服务业束手无策,不得不转换思维自救求生。比如银泰百货让导购们在家开淘宝直播,用生动的语言和实物展示,既有带入感,还有亲和力,让人们似乎身临其境。同时,消费者可以随时发问,主播可以实时为他们答疑解惑,与他们互动交流,为消费者带来有趣、有温度的消费体验。
不只有“云柜姐”,甚至林清轩、七匹狼(5.190, -0.04, -0.76%)、红星美凯龙(9.310, -0.03, -0.32%)总裁也亮相直播间,进行“线上带货”。林清轩总裁孙来春一晚上的直播,有6万人观看,卖出了近40万元的山茶花油。这一场直播就相当于以前好几个线下门店的销售额。
线上直播不仅改变了销售渠道,同时也让企业全体行动,企业总裁亲临一线。这不仅有助于企业管理、提振信心,还拉近了企业与顾客距离,增强顾客信任,提高品牌影响力,凝聚消费人气。
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