“你买到回家的票了吗?”
又是一年春运时。如今很多人见面打招呼,都是一句“你买到回家的票了吗?”
近年来,手机购票已成春运购票的主流选择。据不完全统计,目前市面上正在运营的抢票软件有近60家。但据法制日报报道,很多抢票软件套路很多:在票量非常充足的情况下,有的第三方软件结账时也会默认勾选20元的加速包;有的则存在信息泄露、暗藏收费陷阱等问题。
就目前看,有些抢票软件已然是游走在违法的边缘。拿默认勾选来说,按照《电子商务法》的规定,电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。如今,这已成为行业内的共识,一些购票软件却还存在侥幸心理,对此也该有精准的执法打击。
这不是说要对抢票软件一棒子打死,市场上的正规抢票软件,运行原理多是使用较高的带宽对可能出现余票的车次进行频繁刷新,以此来提高抢到票的概率。这其实符合市场经济的逻辑,但即便如此,这一切都必须在规范有序的前提下进行。
新技术会带来新现象,新现象里会有新问题。像目前,一些不法分子从春运抢票中看到了“商机”,趁机发布山寨、病毒抢票软件,打着“100%抢票成功”等幌子诱导用户下载,危害用户个人信息和财产安全,这就不该被容许。
这只是部分抢票软件自带的问题,由此衍生的乱象更是不少。 比如,以往在线下猖獗的黄牛,现在也转向了线上,他们通过在社交平台拉建分享加速群,向购票者收取一定的押金和服务费,且出现了诸如“自行抢票成功押金不退”的霸王条款、收钱后拉黑购票者的行为。
无论是抢票软件乱象,还是黄牛新套路,都是种提醒:以前春运时节,购票矛盾多集中在线下,现在转移到了线上,并且出现了不少新状况,相应的执法监督力量也应积极转移到线上来。 |