新浪科技讯 12月16日上午消息,在瓜子二手车“质量革命”行动媒体沟通会上,车好多集团CEO、瓜子二手车与毛豆新车创始人杨浩涌接受新浪科技等媒体采访称,“二手车过去几年一直是超过10%的增长,今年掉到个位数增长”,尽管如此,他还是对行业表示长期乐观。
杨浩涌回忆称,“16年创业的时候,我们也调研了很久,发现大家对价格不透明这件事很敏感,这件事变成行业消费者最大的痛点,所以当时我们提出没有中间商赚差价”,但今年通过调查发现,消费者痛点已经发生转移,57%的用户最看重的是质量。杨浩涌表示,“当质量已经变成消费者最大的痛点,需要瓜子这样的平台去带动形象的改变。”
“每个月800多万赔付,一年要1个多亿,我们在赔付上下了很大功夫,漏网之鱼我们想办法去弥补,但再赔付消费者体验也不好。”于是,瓜子开始用技术的方式去判断是不是调表车,与此同时,面向消费端,瓜子将每辆车整备的成本从每量1000多提升到3000多,其中提供的 99项指标与消费者感官直接相关。
谈到公司的运营发展,杨浩涌表示,公司账上还有超过50亿现金。“11月整个集团已经盈利了,四季度整个集团应该也会盈利。”(泽宇) |