7月27日下午消息,在全国工商联主办的第十五期“德胜门大讲堂”上,滴滴出行创始人兼CEO程维受邀并发表了主旨演讲。
程维首先在演讲中回顾了滴滴从创立7年以来的发展历程, 7年前,滴滴从打车软件开始,围绕着用户的出行需求,陆续推出了快车、专车、豪华车、顺风车、代驾以及共享单车业务,程维称,滴滴每一步的发展都是从用户的需求出发,为用户创造价值的过程。
程维坦言,在快速发展的背后,去年滴滴顺风车出了两起安全事件,让滴滴更加深刻的意识到安全对于出行和对滴滴的重要性。“因为我们运载的不是信息,不是货物,而是生命。所以我们要怀着对生命的敬畏,全力投入安全。除了安全的体系建设,安全文化的建设也是非常重要的,现在我们要求所有的员工乘车必须系安全带,也不断的通过宣传和教育呼吁乘客系安全带。”
程维认为,企业的大不是规模大,而是责任大,必须承担对用户的责任,对司机的责任,对社会的责任。这个责任也包含了司机对家庭的责任,有超过千万的司机在滴滴上获得收入,每个司机背后都是一个家庭,甚至很多都是家庭的唯一收入来源,这个收入需要支付孩子的教育,需要赡养老人,这背后也包括了滴滴对社会的责任。程维表示,今天的滴滴不仅是一家科技创新企业,更是一家社会服务企业。在困难时更应该体现一个企业的责任与担当,把好的事情办好,滴滴还任重道远。
程维表示,滴滴在发展的过程中对于诚信有一些自己的体会,做企业跟做人一样,都应该诚实守信,自己讲诚信的同时,也要通过实际行动推动建设诚信的出行生态。目前,滴滴用户在叫车可以先下车再付费,如果超时没有付费,滴滴会为司机先行垫付,滴滴旗下“青桔单车”也是从第一天起就不收押金。 |