记者｜周伊雪

“2018年对我本人、我的家人以及公司都是异常艰难的一年。”2月1日，京东集团董事局主席刘强东在一封全员公开信中说。

自明尼苏达事件尘埃落定后，刘强东已经很久没有公开发声了。在刚刚过去的京东商城年会上，京东商城（升级为京东零售子集团）CEO徐雷对全体员工做了年会发言，而这项工作多年来一直是由刘强东出面。在达沃斯年会上，包括徐雷、京东数科CEO陈生强，京东物流CEO王振辉在内的京东高管团队集体亮相，刘强东也没有出现。

尽管刘强东一直未出现在公众视野中，但毋庸置疑的是，他仍然在京东集团的发展变革中扮演着最核心的角色——只不过退到幕后。他仍然是京东集团最大个人股东，且拥有79.5%投票权。

2018年，在内外部种种因素触发之下，京东集团或被动或主动地开始变革。刘强东参与了这场变革，并且将在2019年来继续发挥重要作用。在公开信中，刘强东表示，未来集团总部将从管理型总部升级为战略型总部，更关注战略布局及业务板块的协同发展。这或意味着，刘强东未来的关注重点在于京东集团几个业务子集团之间的协调发展。

在这封公开信中，刘强东首先总结了京东集团在2018年取得的不少成绩：京东商城升级为零售子集团，围绕“有质量的增长”开展变革；京东金融则升级为京东数字科技，并且实现全年盈利；京东物流也推出了建设全球智能供应链基础网络的计划。除了上述三大集团外，京东物产、京东安联保险和京东云开始生根发芽。京东的海外布局也初见成效。

他提出，京东新一年的关键词为组织、人才和价值。

在组织方面，京东将推行“小集团、大业务”的转型，总部将从管理型总部转型为战略型总部，将运营职能下沉，更关注战略布局及业务板块的协同发展，同时，集团将进一步授权，业务板块将升级为独立作战军团，令业务单元有意愿、有能力、有条件取得业务发展胜利。

在人才方面，将践行“有能者上，有力者为”的人才任用机制。在价值上，将践行创造价值的经营理念。

以下为刘强东内部信原文：

亲爱的兄弟们:

春节马上就要到了，首先祝大家新春大吉、诸事顺意！今年春节，我们将连续第七年履行“春节也送货”的承诺，在此，我对千千万万战斗在服务一线的兄弟们以及你们的家人们表示最衷心的感谢！在寒冬中坚持送货的兄弟们一定要注意安全、保重身体，因为你们身上不仅担负着客户的嘱托，更有父母妻儿的牵挂。

2018年对我本人、我的家人以及公司都是异常艰难的一年！但兄弟们彼此支持、携手前行，面对复杂多变的环境，求新求变、积极进取，在组织创新、业务拓展和社会责任方面都取得了优异的成绩，向外界充分展示了京东的信念和勇气。你们的奋斗精神让我坚信：只要兄弟们在一起，任何困难都可以过去！