居民正在输入二维码信息。

小区内摆放着的生活垃圾智能分类回收机。均唐烨摄

　　不少小区都摆放着干湿垃圾箱，但如何才能知道居民们到底有没有按要求投放？如果无意中将垃圾分类错了，是否能找到居民，提醒他下次改正？黄浦区半淞园路街道的一处商品房小区，最近引入一批生活垃圾智能分类系统。居民把分好的垃圾投入指定垃圾箱的同时，通过贴在垃圾袋上的二维码将可追溯分类情况，如果发现居民出现分类错误，后台将会发短信对居民进行提醒。

　　每袋垃圾都能追溯到主人

　　在丽园路上的黄浦新苑小区，记者看到这套摆在楼外的生活垃圾智能分类回收机。三个金属箱子上，分别写着干垃圾、湿垃圾与可回收垃圾。

　　拎着已分类好的干湿垃圾，一位居民走到了回收机前，在一侧的二维码自助打印机上按按钮输入自己的手机号及密码，领到了干垃圾与湿垃圾两张二维码贴纸。她将贴纸分别贴在两袋垃圾上，然后在一个读取器前刷了一下干垃圾的二维码，写着干垃圾标识的金属箱顶盖就打开了，她将手中的干垃圾丢入箱内，箱子盖再缓缓关闭。接着，她又完成了湿垃圾的投放。

　　黄浦新苑居民区党总支书记李琛颖说，居民在使用这套系统前，已经到居委会进行了实名登记，绑定了居住地址、手机号码等信息。每个垃圾箱的底部都有称重系统，与后台数据服务系统相连，当居民投放垃圾后，后台数据系统能清楚地知道哪户居民在什么时间点进行了垃圾投放，投放了多少重量的干垃圾、湿垃圾、可回收垃圾等信息。

　　这套系统可以对每袋垃圾进行精准追溯。对每天投入的垃圾，居委会目前聘用了分拣员逐一开袋检查。如果发现有分错的垃圾，分拣员会扫描垃圾袋上的二维码，知道哪户人家将垃圾分错，然后将这一信息通知后台，后台管理员会通过系统将这一信息告诉分错垃圾的居民，提醒他下次不要分错。

　　这套系统在今年1月17日在小区内上线，19幢居民楼前已放好10套回收机，基本可满足1400户小区居民的垃圾投放需求。考虑到系统刚上线，居民使用还需要一个熟悉的过程，居委会目前采取自愿登记信息的方式，已有175户居民进行了登记，尝试使用回收机。

　　引导居民前端分类，源头减量

　　60多岁的孙阿姨是黄浦新苑小区的一户居民，她如今在家常备两种颜色的马夹袋，粉色装干垃圾、黑色装湿垃圾。什么垃圾要装粉色袋子、什么垃圾要装黑色袋子，她都分得非常清楚。使用生活垃圾分类系统，对她来说也不困难。“跟着志愿者操作两次就会了。”

　　黄浦新苑小区不少居民本身有生活垃圾分类的好习惯。早在2008年，小区就成立了节能低碳志愿者小组，小区中的环保达人时常为居民的环保生活出主意。近年的上海绿色账户活动，小区居民也都踊跃参与了。有位居民志愿者曾考察了小区居民垃圾分类情况，以一幢居民楼28户家庭为样本，看30天内这28户家庭垃圾分类情况。这位志愿者带着其他几位居民，在30天内每天将试验家庭的垃圾袋逐个打开检查，最终发现分类正确率在85%。

　　考虑到小区居民进行垃圾分类有一定基础，去年街道在创建上海市第二批低碳社区时，就为黄浦新苑向区发改委申请到专项资金，引入生活垃圾智能分类系统，希望在这个小区探索采用智能化手段引导居民垃圾分类的新方法。街道党政办负责人沙国新说：“目前是引导居民做好前端分类，达到源头减量效果，同时实现垃圾总量的可计量。未来，这一系统可能会为社区精确治理提供大数据支撑。”

　　撤掉垃圾桶“倒逼”居民分类

　　“引入这套系统只是完成了10%的工作，剩下的90%还需要居委会做大量努力。”沙国新说。目前，小区原有的垃圾箱还没有撤掉，居民还可将垃圾投入原来的垃圾箱内。居委会计划，今年3月底前将原有垃圾箱全部撤掉，“倒逼”居民使用生活垃圾分类系统。李琛颖还拿出一本制作精美的“黄浦新苑生活垃圾智能分类与减量手册”，上面清楚地介绍了如何进行垃圾分类、如何使用生活垃圾分类系统、回收机在小区的分布等。

　　如果遇到经常分错垃圾的居民怎么办？在居委会的设想中，如果管理员打开垃圾袋，发现有居民多次出现分类错误，工作人员与志愿者将会上门了解情况。如果是因为居民不知道如何分类，那么会对其进行现场指导。但如果是居民故意不分类，居委会考虑是不是可以封闭这户居民的账号，不让他再进行垃圾投放。

　　尽管困难不少，但让李琛颖感到欣慰的是，小区中支持生活垃圾分类的居民不少。已有好几位热心居民志愿者表示，全面推广时愿意站在回收机前，手把手教前来投放垃圾的居民使用回收机。在这之前，街道与居委会在引入这些回收机时，也尽量减少可能产生的居民摩擦。比如，尽量放置在原来摆放垃圾箱的位置，回收机上搭建了雨棚与装饰物。有户居民告诉记者，回收机是密封的，比原来敞开式的垃圾桶异味少，也更加美观了。