■IT时报记者 章蔚玮

　　前段时间WePhone创始人兼开发者苏享茂自杀的消息传遍网络，除了令人唏嘘的婚恋经历，这位创始人在留下的网帖中也宣布WePhone停止运营，这也引发了人们对网络电话行业的关注。

　　《IT时报》记者采访后发现，因为线路资源紧张，网络电话行业的生存压力日益加大，今年有超过一半以上的网络电话运营平台关停业务，寻求转型。

　　租赁费大涨 压垮一批中小运营平台

　　“去年底前，网络回拨电话话费不超过0.02元/分钟，今年0.04元/分钟都未必拿得到货。”一位从事VoIP技术开发的业内人士感叹。这位人士表示，和他有合作关系的网络电话运营平台中，今年至少关停了一半，最根本的原因就是国内“线路资源”紧张，导致网络电话通话成本大涨，压垮了一批中小规模的网络电话运营平台。

　　据了解，网络电话运营平台的运作模式通常是从运营商处租赁线路，然后将线路接口与服务器连接，从而进行网络电话呼出。目前，网络电话拨出分为直拨和回拨。相对于网络直拨电话高流量消耗，网络回拨方式流量消耗更低，因而受到一批网络电话运营平台的青睐。不过在今年，原本比较便宜的网络回拨电话资费也一直在上涨。

　　一家网络电话平台的内部人士告诉《IT时报》记者，他们核心业务是建设呼叫中心，通过充值预付费形式向企业收费，出租给企业的线路资源呼出每分钟成本从0.075元到0.08元不等，企业预存越多，资费越低。但是相比去年同期，目前的资费上涨了1倍以上。

　　另一位行业内人士告诉记者，国内网络电话市场竞争原本就很激烈，原本还有1-2分钱的利润空间，现在不断被挤压，很多小规模的企业已经“扛不住”了，所以转投其他领域。

　　“透传”线路喊停 断了生路

　　去年9月发生的徐玉玉案使得管理部门加大了对线路租赁业务的管控，其中“透传”线路的交易更是全面遭禁，这让一些国内网络电话运营商彻底断了生路。

　　相对于普通线路资源，“透传”线路最大的特点，是在呼出电话时可更改去电的显示号码，这提升了非法呼叫的隐蔽性，对诈骗、骚扰电话的普及起到推波助澜的作用。

　　据一位业内人士透露，今年3月开始市场上陆续出现了少量的国内线路，但价格开始暴涨，原价每分钟0.02元一度涨到了每分钟0.04元，即便如此，也很难抢到好的资源。一位专供呼叫中心的网络电话运营商人士透露，原本依靠出售线路资源的运营商现在基本都退出市场，只剩下一些VoIP技术开发者还能勉强度日，“对于有需求开发网络电话呼叫中心的，我们一般要求客商自行提供线路资源。”但即便有线路资源，目前已很难实现“透传”。

　　目前，市场上原本从事线路资源代理申请的平台也都暂停了相关服务，根据要求，有需求的呼叫中心可自行向电信运营商申请，但与过去相比，号源是固定的，无法随意变更。有“特殊需求”的地下呼叫中心因此受到重创。

　　跨境网络电话受影响相对较小

　　“去年，国内优质线路一条也没有，全部是国际线路。”一位业内人士透露，从事跨境网络电话业务的运营商几乎没有受到波及。与目前国内线路资源相比，国际线路资源成本更低。找到国外运营商，买到当地服务器，就能实现网络电话的通话业务，一般网络电话的服务器都在美国。