7000多名哈罗单车用户被扣信用分 因不文明骑行现象
共享单车满足人们出行需求的同时,也频现部分用户的不文明骑行现象,政府、群众对于将共享单车使用纳入信用评价体系的呼声也随之越来越强烈。
近期,哈罗单车披露一组数据,自其信用分奖惩制度实行以来,全国有7047位用户受到7282次扣分惩罚,其中有263名用户因严重违规账号被永久冻结、终身禁骑。哈罗单车相关负责人表示,扣除信用分本意不是为了惩罚,而是用个人信用管理的方式规范用户文明停放和骑行。
与扣分相对应,哈罗用户在正常骑行、上报故障、举报违停经后台审核后,信用分会增加一分。
哈罗单车COO韩美认为,共享单车企业应该在用户体验、技术支撑基础上,建立更为完善、高效的停放管理系统,将网格化运营落到实处,辅以奖惩分明的信用体系,更好地引导用户规范出行。
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