上海国际电影节国际影片展映一直得到影迷的追捧和支持。今年，电影节带来500多部中外佳片，45家指定影院覆盖全市16个区县，场次超过1500场，以满足影迷日益高涨的观影需求。

图说：在衡山电影院，影迷排队买票。

　　更勤快的影迷

　　上午6时，上海影城门口已经人头攒动，50米的长队排到了城市超市的门口，但排在第一个的却还不是最先来到现场的观众。据记者了解，从6月9日开始，就已经有影迷陆续赶到上海影城的售票点排队等候。去年排在第二的徐自立，今年排在了第一位，他在9日下午8点就来到上海影城门口，比正式开票时间足足提前了个36个小时，刷新了去年提前18小时排队的记录。

　　为了让影迷得到更好的休息，10日下午5点左右，上海影城开始放号。拿到号码的影迷可以自行离去休息。6月11日上午6点，上海影城门口又开始热闹起来，聚集起了更多的热情影迷。他们拿着自己打印的排片表和市民观影手册，安静地一边做功课，一边等候。除了年轻影迷外，队伍中还有不少中老年人。影城的工作人员也在现场随时为影迷发放电影节排片表和购票单。不少年轻影迷告诉记者，自己已经不是第一次前来排队抢票。“现场买票更安心，而且可以感受到电影节的氛围。对我和我朋友来说，这已经是一个一年一度必须要过的节日了。”家住黄浦的黄丽敏这么说。她还贴心地提示说，可以利用排队时间先选择好影片，并在购票单上填好影片编号和购票数量，这样就能在最快时间内买到心仪的电影。

图说：大光明，排队等候的影迷。

　　更贴心的影院

　　今年的不少影院，在服务方面更加人性化。拿上海影城来说，从第一位影迷排队开始，工作人员就提供了影城自己印刷的影片排片表格给到影迷，方便他们选择影片；在上影影城（新衡山店），提前排队的影迷从去年的5、6个人增加到了今年的70多个。影城还为通宵排队的影迷提供了饮水机、花露水和西瓜，以供消暑。今年的大光明电影院，从10日开始就在门口排了200多影迷的长队。为了让观众们不被昨天的狂风骤雨淋湿，影院提供了所有空置的影厅，让影迷们休息、避雨。上海影城的顾经理告诉记者，随着上海国际电影节的日益成熟，每一年前来现场购票的观众越来愈多，“我们昨天也讨论了很多服务措施，以便为观众们提供更方便、更人性化的服务。”

　　今年的45家影院中，有8家电影院的9个影厅首次实施自动字幕播放技术，字幕播放将在电脑设备中和电影播放的时间轴自动连接。影院的工作人员为此新设备进行了专门的培训，以求在最大程度上提高电影节期间沪上观众的观影质量。

　　更快捷的体验

　　作为本届电影节官方唯一的线上售票平台，淘票票通过成熟、强大的技术支持，为广大影迷搭建了一个高效、便利的网上购票通道，得到了众多影迷的支持。

　　网友普遍反映，今年在线购票、浏览流畅，支付迅捷。记者在开票现场，于7点50分订下6月17日上午10：30分于上海影城八佰伴店放映的《藩篱》，8点准时购票时，过程十分快速，毫无卡顿。

　　据淘票票总经理万里介绍，淘票票在正式开票前做了大量准备工作，通过产品开发、商务拓展、技术保障、现场维护等服务，完善线上购票工作，将服务能力比去年扩充了7倍。其中就包括阿里云数据大平台支持、与“双11”、“双12”同样级别的流量峰值准备和超过50人的团队保障，即使网上流量再大，也可以保障我们每一个用户在核实等待时间之后，都能够进入到我们的网站，订到想要的场次和电影票。此外，今年淘票票有了更为严苛的验收标准，通过极为严苛的压力测试，保障售票顺利进行。

　　此外，淘票票还在各重点影院配备了专业技术人员，随时解决可能出现的问题。今年全市将有45家影院实行线下售票。其中的19家，包括上海影城、和平影都、大光明电影院、Ume新天地国际影城，在6月11日上午8点准时进行售票。剩余其它影城，将按照所在商场的开放时间，分别于6月11日上午9点或10点进行线下售票。

　　据官方消息，今年将有6万份市民观影手册免费分发给沪上观众。第一批市民观影手册已于今日起在全市45家影院免费发放。6月15日，第二批市民观影手册将在地铁一号、二号、三号、四号、八号、九号线内的主要站点上全面铺开。

　　上海国际电影节组委会表示，根据相关规定，电影节期间影片放映有场次限定，但考虑到影迷的迫切心情，将会加紧与片方联系，尽最大努力为影迷争取加场。加场信息会第一时间通过官方微博、微信平台公布。此外，官方微博将在之后提供更多有关观影的服务功能。