手机时面临的隐私泄露问题,其中首款用户数量过亿的手机地图应用高德地图也在此列。央视报道称,高德地图偷窃手机用户隐私,私将用户在第三方网站的帐号密码传到自己服务器。这些信息本应该是直接交由第三方网站进行验证,却在检测中发现这些帐户信息是发给高德的服务器地区。
央视“3·15晚会”报道的画面截图
此新闻一经播出,立即在新浪微博上引起了业内网友的热烈讨论,网友纷纷称“高德地图中枪了”,高德软件也在其新浪官方微博第一时间发出声明,高德称,“关于央视315曝光的高德地图问题,经调查,曝光的是两年前的旧版本,当时受制于分享到微博的技术方式,采取模拟用户登录。自去年5月,微博改变登录方式,高德地图随后也更换了第三方登录和验证的方法,现高德地图安卓版已全部解决这个问题。”高德官方的及时澄清引来上千条的转发和评论,虽然已得到了部分用户的谅解,但仍然有用户表示已经卸载高德地图。
不得不说此次新闻事件将高德地图推向了风口浪尖,这也无疑对高德地图的品牌造成了严重影响。这给高德上了非常重要的一课,可见高德在飞速转型移动互联网过程中忽视了对用户隐私的保护。即使如高德微博所述曝光的仅是两年前的版本,虽因技术问题,但其并未告知用户分享地图位置信息将泄露用户个人隐私,剥夺了用户的知情权。无论高德地图是否还在继续盗取用户隐私,高德地图未来应该将用户的切身利益放在第一位。
如今,移动互联网进入了全面发展的阶段,一方面公众的知情权范围不断扩大,另一方面公众的隐私权保护日趋增强,隐私问题将会越来越受到用户的重视。如何解决好用户隐私问题将成为移动互联网每一个参与者共同面对的课题。而作为最主要的参与者:软件开发商更需要将保护用户隐私放在首位去对待,这样才能赢得用户的尊重和信任。